LIVRAISONS & RETRAITS

Chez Pixel 404 Informatique, nous apportons un soin particulier à l'expédition de votre matériel. Chaque colis est préparé dans notre atelier d'Orléans avec des protections renforcées pour garantir une réception parfaite.

1. Zone de Livraison

• Pixel 404 livre exclusivement en France Métropolitaine et Corse. * Pour le moment, nous n'assurons pas de livraison vers les DOM-TOM ou l'étranger.

2. Délais de Livraison

Pour une transparence totale, les délais de préparation et d'expédition sont indiqués directement sur la fiche de chaque article.

• Produits en stock : Expédition rapide selon le transporteur choisi.

• PC sur Mesure : Le délai affiché inclut le montage, le câble management et les tests de stabilité.

• Note : Si votre commande contient plusieurs articles, l'expédition globale aura lieu dès que l'article ayant le délai le plus long sera prêt.

3. Nos Modes de Livraison

Nous proposons trois solutions fiables pour l'acheminement de vos composants et configurations :

• Mondial Relay : Livraison économique en point relais.

• Colissimo : Livraison à domicile ou en bureau de poste avec suivi.

• Chronopost : Livraison express à domicile (généralement sous 24h après expédition).

Note : Pour les PC montés, nous privilégions systématiquement des envois sécurisés avec remise contre signature.

4. Click & Collect à Orléans (Gratuit)

• Adresse : 84 boulevard Alexandre Martin, 45000 Orléans.

• Procédure : Attendez de recevoir l'e-mail "Prêt pour retrait" avant de vous déplacer.

• Justificatifs : Une pièce d'identité originale vous sera demandée.

5. Sécurisation et Responsabilité

• Protection interne : Nos PC montés incluent des protections internes pour maintenir les composants durant le transport. Attention : vous devez impérativement retirer ces calages avant d'allumer le PC.

• Adresse erronée : Merci de vérifier vos coordonnées. En cas de retour de colis pour adresse incomplète ou colis non réclamé en point relais, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

• Contrôle à la réception : Vérifiez l'état du colis devant le livreur. En cas de dommage, refusez le colis ou émettez des réserves précises sur le bon de transport et prévenez-nous sous 24h.