Atelier sur place, à Orléans

Réparation par envoi postal. Retour offert dès 150 € de réparation.

Pixel 404 répare votre console ou PC envoyé par colis dans son atelier d'Orléans : diagnostic gratuit, devis avant toute intervention, garantie 1 an minimum. Dès 39 €.

  • 4,9 · 308 avis Google
  • Garantie 1 an minimum
  • Diagnostic sous 24 h
Atelier de réparation Pixel 404 à Orléans Ouvert · ferme à 13h

Tarifs réels de l'atelier

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Une autre panne ? On répare aussi le reste. Demandez un diagnostic gratuit.

Ce que comprend le prix

Une réparation faite pour durer. Voici tout ce qu'elle inclut.

  • Réparée à l'atelier, en boutique

    Au 84 boulevard Alexandre Martin, à Orléans. Vous savez qui répare, et où revenir.

  • Testée en conditions réelles

    Plusieurs heures de jeu, tests de chauffe et jeux 3D exigeants avant de vous la rendre.

  • Garantie 1 an minimum

    Pièces et main-d'œuvre, sur toutes nos réparations.

  • Entreprise déclarée, facture à chaque réparation

    Utile pour votre assurance, votre garantie ou la revente de l'appareil.

  • Une solution pour chaque budget

    Si réparer ne vaut pas le coup : rachat, reprise, reconditionné ou neuf, conseillés en boutique.

  • Des points à chaque réparation

    Avec un compte fidélité, facultatif : 5 points par euro, à utiliser sur toute la boutique. Et 10 % pour vous comme pour l'ami que vous parrainez.

Votre manette dérive ? Vérifiez-le gratuitement avec notre Gamepad Tester : il détecte le drift en quelques secondes, dans votre navigateur.

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Trop loin pour vous déplacer ? Envoyez-nous votre appareil.

Notre atelier est à Orléans, mais vos pannes ne le sont pas toujours. Si vous habitez Gien, Châteaudun, Montargis, Pithiviers, Romorantin, Vierzon, Blois, Tours, Bourges, Chartres, Châteauroux ou plus loin encore, vous pouvez nous confier votre console ou votre PC par colis. Les réparations sont les mêmes qu'en boutique, aux mêmes prix, avec la même garantie d'1 an minimum.

1. Demandez d'abord un devis

Ne postez rien avant d'avoir échangé avec nous. Remplissez le formulaire de devis gratuit en décrivant la panne, ou appelez le 09 55 37 31 79. Le plus rapide : le devis à distance sur photo, avec une réponse en 2 h. On vous donne un ordre de prix, on vous confirme que l'intervention est possible, et on vous communique l'adresse d'expédition.

2. Emballez sérieusement

  • Un carton solide, plus grand que l'appareil, avec du calage sur les six faces. Le carton d'origine est idéal s'il vous reste.
  • Gardez chez vous manettes, câbles, jeux, cartes mémoire et accessoires, sauf si la panne les concerne.
  • Glissez un mot dans le colis : nom, téléphone, e-mail, et description de la panne.
  • Expédiez en suivi, avec valeur déclarée. Sans elle, un colis perdu n'est indemnisé que quelques dizaines d'euros, jamais au prix d'une console.

L'envoi aller est à votre charge, avec le transporteur de votre choix.

3. Diagnostic et devis

Dès réception, votre appareil passe à l'atelier. Le diagnostic est gratuit et vous recevez un devis précis, avec le délai, avant toute intervention. Rien ne commence sans votre accord.

4. Le retour

  • Retour offert dès 150 € de réparation, en envoi assuré avec remise contre signature.
  • En dessous de 150 €, le retour vous est facturé au prix coûtant, toujours annoncé dans le devis.
  • Si vous refusez le devis, le diagnostic reste gratuit, mais le renvoi de l'appareil est à votre charge.

Vos droits

Une réparation commandée à distance ouvre un droit de rétractation de 14 jours. Si vous souhaitez que nous commencions immédiatement, sans attendre la fin de ce délai, nous vous demandons votre accord exprès au moment du devis. Vous recevez une facture détaillée, et la garantie court à partir de la réparation.

Ce qu'on traite le plus à distance

Les pannes qui demandent de la micro-soudure : port HDMI de PS5 ou de Xbox à 148 €, connecteur de charge de Switch à 148 €, carte mère de console à 249 €, carte mère de PC portable. Et aussi la récupération de données, de 99 à 499 € selon le volume, et le nettoyage PS5 par envoi à 169 €, retour offert.

Réparations liées

Questions fréquentes

Comment fonctionne la réparation par envoi postal chez Pixel 404 ?

La réparation par envoi postal chez Pixel 404 se déroule en 4 étapes : devis, emballage, diagnostic avec devis précis, puis retour. Votre appareil est pris en charge par notre atelier d'Orléans, avec les mêmes réparations et la même garantie qu'en boutique. Rien ne commence sans votre accord.

Comment envoyer votre appareil en réparation si vous habitez loin d'Orléans ?

Envoyer votre appareil en réparation à Pixel 404 est possible depuis Gien, Blois, Tours, Bourges, Chartres et bien plus loin. Demandez d'abord un devis, nous vous communiquons ensuite l'adresse d'expédition. Console ou PC voyagent par colis, et la réparation est réalisée à Orléans.

Faut-il demander un devis avant l'envoi postal d'un appareil à réparer ?

Oui, le devis est la première étape de la réparation par envoi postal : ne postez rien avant d'avoir échangé avec nous. Remplissez le formulaire de devis gratuit ou appelez le 09 55 37 31 79. Nous vous donnons un ordre de prix et confirmons que l'intervention est possible.

Comment obtenir un devis à distance sur photo pour une réparation par envoi postal ?

Le devis à distance sur photo est la façon la plus rapide de lancer une réparation par envoi postal, avec une réponse en 2 h. Décrivez la panne dans le formulaire de devis gratuit et joignez vos photos. Nous vous indiquons un ordre de prix et l'adresse d'expédition.

Comment emballer un appareil pour un envoi postal sécurisé en réparation ?

Un envoi postal sécurisé repose sur un carton solide, plus grand que l'appareil, avec du calage sur les six faces. Le carton d'origine est idéal s'il vous reste. Expédiez en suivi, avec valeur déclarée, pour protéger la valeur réelle de votre console ou de votre PC pendant le trajet.

Que mettre dans le colis pour une réparation par envoi postal ?

Le colis de réparation par envoi postal contient votre appareil et un petit mot indiquant nom, téléphone, e-mail et description de la panne. Gardez chez vous manettes, câbles, jeux, cartes mémoire et accessoires, sauf si la panne les concerne. Notre atelier se concentre ainsi sur l'essentiel.

Pourquoi déclarer une valeur pour un envoi postal de réparation ?

La valeur déclarée d'un envoi postal de réparation permet d'être indemnisé à hauteur de votre appareil en cas de perte. Sans elle, un colis perdu n'est indemnisé que quelques dizaines d'euros, jamais au prix d'une console. Choisissez donc un envoi suivi avec valeur déclarée, auprès du transporteur de votre choix.

Qui paie l'envoi aller pour une réparation par envoi postal ?

L'envoi aller d'une réparation par envoi postal est à votre charge, avec le transporteur de votre choix. Vous gardez ainsi la liberté de choisir le service qui vous convient le mieux. Pensez à un envoi suivi avec valeur déclarée, puis laissez notre atelier d'Orléans s'occuper du reste.

Le retour est-il offert pour une réparation par envoi postal ?

Le retour de votre appareil est offert dès 150 € de réparation, en envoi assuré avec remise contre signature. En dessous de 150 €, il est facturé au prix coûtant, toujours annoncé clairement dans le devis. Vous connaissez donc le coût total avant de donner votre accord.

Le diagnostic est-il gratuit pour une réparation par envoi postal ?

Le diagnostic en réparation par envoi postal est gratuit. Dès réception, votre appareil passe à l'atelier et vous recevez un devis précis, avec le délai, avant toute intervention. Rien ne commence sans votre accord. Si vous refusez le devis, le diagnostic reste gratuit.

Les prix de la réparation par envoi postal sont-ils les mêmes qu'en boutique ?

Oui, la réparation par envoi postal est proposée aux mêmes prix qu'en boutique à Orléans, avec les mêmes interventions. Vous bénéficiez aussi de la même garantie d'1 an minimum. Le devis précis, envoyé après diagnostic, vous indique le tarif et le délai avant tout démarrage.

Quelle garantie s'applique à une réparation par envoi postal ?

La garantie d'une réparation par envoi postal est d'1 an minimum, identique à celle d'une réparation en boutique. Elle court à partir de la réparation. Vous recevez une facture détaillée avec votre appareil, qui vous accompagne ensuite pour toute la durée de la garantie.

Quel droit de rétractation pour une réparation à distance par envoi postal ?

Une réparation à distance par envoi postal ouvre un droit de rétractation de 14 jours. Si vous souhaitez que nous commencions immédiatement, sans attendre la fin de ce délai, nous vous demandons votre accord exprès au moment du devis. Vous gardez ainsi le choix du rythme.

Combien coûte la récupération de données par envoi postal ?

La récupération de données par envoi postal coûte de 99 à 499 € selon le volume. Envoyez votre appareil après avoir demandé un devis gratuit : nous vous confirmons l'ordre de prix. Le diagnostic est gratuit et un devis précis vous est remis avant toute intervention.

Combien coûte le nettoyage de PS5 par envoi postal ?

Le nettoyage de PS5 par envoi postal est proposé à 169 €, avec retour offert. Votre console est prise en charge par notre atelier d'Orléans, puis renvoyée en envoi assuré avec remise contre signature. Demandez d'abord votre devis gratuit avant d'expédier le colis.

Comment ça marche. Trois étapes, sans rendez-vous.

  1. Étape 1

    Vous déposez

    Sans rendez-vous, au 84 boulevard Alexandre Martin, aux heures d'ouverture.

  2. Étape 2

    Diagnostic sous 24 h

    Gratuit, avec le devis et le délai de réparation. Vous validez avant toute intervention.

  3. Étape 3

    On répare

    Après votre accord. Réparation garantie 1 an minimum, pièces et main-d'œuvre.

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

Une question qui n'est pas là ? L'atelier répond au téléphone pendant les heures d'ouverture.

Atelier · 09 55 37 31 79

Le diagnostic est gratuit. Les réparations à distance démarrent à partir de 39 €. Vous recevez un devis ferme et gratuit avant toute intervention.

Le diagnostic est effectué sous 24 heures après le dépôt. Le délai de réparation dépend de la panne et de la disponibilité des pièces : il vous est annoncé avec le devis.

Oui : toutes nos réparations à distance sont garanties 1 an minimum, pièces et main-d'œuvre incluses.

Non, vous pouvez passer directement à l'atelier Pixel 404, 84 boulevard Alexandre Martin à Orléans, du lundi au samedi.

L'aller est à votre charge, avec le transporteur de votre choix. Le retour est offert dès 150 € de réparation, en envoi assuré remis contre signature. En dessous, il vous est facturé au prix coûtant et annoncé dans le devis.

Le diagnostic reste gratuit, vous ne payez aucune intervention. Seul le renvoi de l'appareil est à votre charge dans ce cas.

Dans un carton solide plus grand que l'appareil, avec du calage sur toutes les faces. Gardez manettes, câbles et jeux chez vous, joignez vos coordonnées et la description de la panne, et expédiez en suivi avec valeur déclarée.

Oui : 1 an minimum, pièces et main-d'œuvre, avec facture. Les tarifs sont également identiques à ceux affichés sur nos pages de réparation.

Oui, 14 jours, puisque la réparation est commandée à distance. Si vous voulez que l'intervention démarre tout de suite, nous vous demandons votre accord exprès au moment du devis.

Votre réparateur à distance à Orléans. Un seul atelier pour consoles, manettes et PC.

La boutique

Pixel 404
84 boulevard Alexandre Martin
45000 Orléans

Lun 14h-19h · Mar-Sam 10h-13h et 14h-19h · Dim fermé

Ouvert · ferme à 13h
Boutique et atelier Pixel 404, boulevard Alexandre Martin à Orléans